動画・SNS・AI導入の30分無料相談で実際何を聞かれる？相談していいか迷う方への案内と準備

相談する前に感じやすい不安

何を聞かれるか分からない不安

何を聞かれるかが分からず、不安になるのは自然な感情です。的外れな受け答えをして、担当者に呆れられたくない気持ちの表れでもあります。準備不足な相談者だと思われたくない心理を抱く経営者は、思っている以上に多いはずです。この不安自体は、相談を避ける理由にはなりません。

実際に迷いやすい場面の例はこちらです。

• 予算を聞かれたときの答え方
• サービス内容を詳しく知らない状態での相談
• 専門用語が分からなかったときの対応

どの場面も、正直に「分からない」と伝えるだけで構いません。担当者が代わりに整理してくれます。

冷やかしだと思われたくない気持ち

冷やかしだと思われたくない気持ちも、よくある感情の一つです。相手の時間を奪う迷惑な人間だと思われたくない心理から来ています。拒絶されたり、邪険に扱われたりするのを恐れる気持ちも、自然な反応です。この気持ちがあるからこそ、相談する側は誠実だと言えます。

相談前に準備が要らない理由

何も決まっていない状態のまま、相談してもよいのでしょうか。

何も決まっていない状態が多数派

相談に訪れる方の多くは、実は何も決まっていない状態から始めています。整理された状態で相談に来る方の方が、むしろ少数派です。考えを整理する手伝いをするのも、相談の役割の一つと言えます。何も決まっていない状態は、相談を先延ばしにする理由にはなりません。

相談は契約ではなく現状整理の場

30分の相談は、契約を迫る場ではなく、現状を話す時間です。YM企画の相談は、現状のヒアリングと方向性の整理を主な目的にしています。相談したその場で契約を迫られる心配もありません。まずは今の状況を話すだけの時間だと捉えれば、気持ちの負担がかなり軽くなるはずです。

相談の場でしない対応を3つ挙げます。

• その場での契約の強要
• 一方的な提案の押しつけ
• その場での即決の要求

安心して、今の状況を話すだけで十分です。

30分の相談で実際に話す内容

相談の中身が見えないままだと、不安はなかなか消えません。

聞かれる内容は、大きく2つです。

• 今の事業内容と現在の取り組み
• 困りごとや実現したい理想

この2つを軸に、担当者と一緒に方向性を整理していきます。

今の状況についての質問

最初に聞かれるのは、今の事業内容です。現在、Webやサービス活用でどんな取り組みをしているかも聞かれます。難しい専門知識を問われるものではなく、普段の状況をそのまま話すだけで十分です。回答が完璧である必要はまったくありません。

困りごとや理想への質問

続いて聞かれるのは、困っている点や、実現したい理想の姿です。今何がうまくいっていないのか、本当はどうなりたいのかを、感じたままに話せば形になっていきます。理想をうまく言葉にできなくても、話しながら一緒に整理できるはずです。

無理な提案をしない姿勢

話を聞いた後も、無理な提案を押しつけられる心配はありません。聞いた内容をもとに、次にできそうな一手を一緒に考える時間だと捉えてください。答えを急かされる心配も、その場での即決を求められる心配もありません。

相談前に用意しておくと話が早いもの

手ぶらで参加してよいのか、迷う方も多いはずです。

用意しなくていいもの

特別な資料やプレゼン資料は、一切用意しなくて構いません。整った企画書や数値目標がなくても、相談の質は変わらないはずです。まずは思いついたままの状態で参加すれば十分でしょう。

あると話が早いもの

一方で、あると話がスムーズに進むものもいくつかあります。

• 今困っている点を一言メモしたもの
• 参考にしたいサイトやアカウント
• 直近の売上や集客の大まかな傾向

これらはあくまで「あると助かる」程度のもので、必須ではありません。手元になければ、口頭で伝えるだけでも十分に伝わります。

相談窓口の選び方

不安が解消できたら、あとは一歩を踏み出すだけです。

LINE・カレンダー・メールフォームの使い分け

窓口は3つあり、それぞれ向いている人が異なります。

• すぐ気軽に聞きたい方はLINE
• 日時を決めてじっくり話したい方はカレンダー予約
• 文章でまとめてから伝えたい方はメールフォーム

どれを選んでも、対応の丁寧さが変わる心配はありません。自分に合う方法を選べば、それで十分です。

今すぐ相談する一歩

ここまで読んで不安が軽くなったなら、その気持ちのうちに動いてみるのが得策でしょう。何も決まっていなくても、資料がなくても構いません。今の状況を話すところから、すべてが始まります。